试点，指全面开展工作前，先在一处或几处试做。语出高晓声 《极其简单的故事》：“这在全省是一个试点工作。”， 以下是为大家整理的关于全国社会心理服务体系建设试点工作方案5篇 , 供大家参考选择。
全国社会心理服务体系建设试点工作方案5篇
第1篇: 全国社会心理服务体系建设试点工作方案
浅谈社会心理服务体系建设党的十九大报告明确提出要“加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”。十九届四中全会再次强调要“健全社会心理服务体系和危机干预机制，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制”。社会心理服务体系建设不仅是新时代社会治理创新的重要内容，而且是新时代社会治理创新的重要手段。推进社会心理服务体系建设，必须要处理好以下四种关系。
协调好多元主体间的互动响应关系。社会心理服务体系建设涉及多个领域、多个层面、多个环节，因此其建设主体是多元的。《关于印发全国社会心理服务体系建设试点地区名单及2019年重点工作任务的通知》中明确规定：“试点地区成立由党政负责同志任组长的试点工作领导小组，下设办公室，政法委、卫生健康、宣传、教育、公安、民政、司法行政、财政、信访、残联等部门参与，明确成员单位职责。”这说明社会心理服务体系建设的核心主体是党政部门。在核心主体之外，还有不同的社会主体参与其中。核心主体内部有“条”与“块”之分，社会主体则有公益性组织与互益性组织，以及公民个人等等。多元主体参与，使社会心理服务体系建设呈现出开放性、共享性、互动性的共建特征。主体之间如何协调？核心原则是坚持党的领导。政府职能部门要按照统一部署，各负其责，积极协作，履责到位；党政部门在处理与其他社会主体的关系时，要强化协商意识，淡化命令色彩；在处理不同主体之间的分歧与矛盾时，则要突出集体意识、合作意识与法律意识。惟其如此，方能联动各方，协调多元主体的行动一致性，提升主体之间互动响应的快捷有效性。
处理好服务资源对不同人群的科学分配关系。社会心理服务体系实施服务全覆盖，各类个体、各种群体要分享其不同服务。但在服务资源分配中，不宜采取平均原则，这是社会心理服务体系建设中必须要考虑的。从心理健康与否的角度，社会大众可分为两类：一是心理健康指标处于正常值的绝大多数人，可以称为普通人群。二是心理健康指标偏低、心理行为问题较为突出的弱势群体、边缘群体和特殊群体，如失独老人、留守儿童、残疾人以及遭遇生存困境的其他类型人等，也包括服刑人员、刑释人员、戒毒人员等，可以统称为特殊人群。按照“二八定律”这一法则，在社会心理服务及其体系建设中，占比大的普通人群因其心理健康而耗费较少的社会心理服务资源；而占比小的特殊人群则要耗费更多资源。对普通人群，主要是提供心理健康方面的教育、咨询、辅导等日常化、常态化的心理健康服务，资源消耗的总量和力度都不大；而特殊人群很容易因心理等问题而造成社会危害，危及社会治理。对特殊人群，我们要投入大量资源，用于建立监测预警干预机制，做到严密筛查发现风险、及时预警防范风险、果断干预消除风险，以及帮助实施人格重塑与心理重建等。
完善好专业服务与志愿服务的良性互补关系。社会心理服务需要专业技术人才来确保服务的安全性与有效性。但目前这方面的人才缺口相当大，因此需要更多的兼职人员与志愿者参与到社会心理服务体系建设中。截至2017年底，我国专业精神科医师有3.34万人，心理治疗师只有约6000人，能提供专业服务的心理咨询师不到3万人。世卫组织建议，每千人拥有一个心理咨询师是健康社会的平衡点，就此而言，中国所缺心理咨询师超过130万人。因此，在建设社会心理服务体系需要鼓励和支持更多的兼职人员与志愿人员参与其间。专业服务与志愿服务之间如何良性互补？志愿服务的优势主要体现在心理健康教育与咨询环节，在危机干预方面，兼职者和志愿者往往心有余而力不足，特别是在危机干预的第一现场，由于缺乏专业技能，不恰当的志愿服务可能给当事人带来“二次伤害”或“次生伤害”，从而给社会治理增加难度。因此，专业服务与志愿服务必须实现无缝对接，专业心理工作者要承担起责任，在提供社会心理服务的同时，加大对志愿者的培训指导力度，提高志愿者的专业意识与专业能力；志愿者也要加强学习，提升相关专业素质，使志愿服务拥有更多的专业技术含量和更优的心理服务质量。
联接好“说”与“做”的正向赋能关系。搞好社会心理服务体系建设，必须努力去“做”，但也要借力于“说”。“说”体现在三类事上：一要营造舆论氛围，为建设“施工”铺路。长期以来人们对社会心理服务体系建设的重要性认识不到位，投入不足，这就需要让政府职能部门和社会方方面面充分认识其重要性与迫切性，为此需要强化社会心理服务的宣传引导，营造友好互信、积极进取的社会氛围。二要把握正确导向，解决认识偏差。受传统观念影响，群众对心理问题一直存在观念上的盲区和误区，即相信生理疾病，却不认同心理疾病，从而选择性忽略自己或他人存在的心理障碍问题。同时，把心理疾病完全等同于狭义的精神病，对患者排斥、歧视、冷漠。为此，我们需要通过舆论引导纠正广大群众的认知偏差，重建正确认知。三要加强心理健康科普宣传，使广大群众从宣传中获取健康知识，致力打造自己更加健康的心理世界。只要我们“说”得准确、“说”得真实、“说”得到位，那么就能“做”得扎实、“做”得精彩、做到事半功倍。
第2篇: 全国社会心理服务体系建设试点工作方案
*区社会心理服务体系建设进展情况汇报
根据*市社会心理服务体系建设工作领导小组统一安排，区结合自身实际，对照要求，积极开展社会心理服务系统建设相关工作，现把进展情况简要汇报如下：
一、基本情况及工作进展
区常住人口*万，下辖*个街道，*个社居委（村居），目前已全部成立由两委成员、民警、精防医生、残疾协理员及患者家属组成的“严重精神障碍患者关爱帮扶小组”，并设立心理咨询室。区级层面出台《*区2019年0-2级严重精神障碍患者门诊救助方案》，扩大救助范围，降低补助门槛。
全区公办中小学*所，全部建有专门心理咨询室，为中小学生定期提供心理咨询服务。
根据市级实施方案，形成《*区社会心理服务体系建设试点工作实施方案（试行）》意见征求稿。5月份卫健部门分别与*区*个街道、5个社区卫生服务中心进行沟通，就工作机制建立形成初步思路。6月中旬召开*区卫生工作会议，就意见征求稿征求了各相关单位意见。7月份根据各单位反馈意见进行了修改。8月份对接*区工委办和管办，拟通过区级进行发文，进行沟通后无果，现采取部门联合发文的下发工作方案，目前正在找各部门走流程。预计9月份下发工作实施方案，召开*区试点工作启动会和培训会，对各相关部门、各医疗机构、各街道和社会工作者进行工作部署和专业培训。
二、工作亮点
（一）财政保障投入。2019年*区对社区卫生服务中心进行了专项预算安排，其中包括设置精神专科奖励、严重精神障碍患者家庭医生有偿签约托底保障、重性精神病管理率达标奖励等，通过购买岗位、绩效考核等方式，进一步对精神卫生专业服务进行要求，加大政府财政资金对社会心理服务体系建设的投入。
（二）社会工作基础。辖区有多家心理服务机构，*心理学会2013年成立，*心理咨询有限公司2010年成立，均由多名心理专业人士组成，在成立后多次开展心理咨询及推广活动，并承担了政府部分服务，为辖区居民提供心理咨询和辅导，普及心理健康和居民身体素养，有助于社区、企业矛盾纠纷的化解，有效的缓解辖区内居民、职工因个人、家庭、社会等原因引发的心理问题，促进社区的和谐稳定。
（三）部门职能整合。*区在承接*市工作方面存在一定优势。由于职能部门较少，多项业务都在同一个部门办理，如卫生、教育、文化、医保、老龄等职能均在*局，文明办、团委、妇联、宣传等职能均在*办公室，所以在涉及到多职能部门沟通协调时，工作能较为顺畅的开展，很多工作任务都能内部消化完成，减少沟通环节。
三、存在问题和建议
*区没有精神专科医院，精神卫生专家严重不足，同时*家社区卫生服务中心均为非政府举办，日常随访、管理难度较大。恳请领导小组进一步加强对高新区的技术支持，如精神医生门诊日常坐诊、精神患者康复指导、专家组成员结对帮扶等相关工作。
四、下一步工作计划
*区将在*市心理服务体系建设领导小组的指导和帮助下，积极开展各项工作推进，定期调度、认真总结、不断提升。一是严格按照文件要求，完成规定动作，力争补齐短板；二是发挥优势，充分整合教育、文化、社会治理等职能，在高等院校、中小学、文化场馆等领域探索亮点、形成氛围。
三是结合*区发展实际，做出特色。辖区高科技企业和高科技人才众多，结合社会心理服务体系创建，尝试探索高科技企业人才的心理健康服务路径，为企业员工提供心理健康服务，营造创新创业的良好氛围，激发各类创新人才的活力，为*建设贡献力量！
第3篇: 全国社会心理服务体系建设试点工作方案
街道关于社会心理服务体系建设工作情况汇报
为切实加强社会心理服务工作，__街道坚持预防为主、突出重点、问题导向、注重实效的原则，高度重视，结合实际，多举措积极开展工作，不断探索积累经验。扎实推进社会心理服务体系建设，努力为人民群众营造一个健康和谐、安定团结的美好环境。
一、强化领导形成合力。__街道大力整合现有人力物力资源,街道综治中心、信访办、妇联、团委、社区服务中心等多部门的精干力量,由分管领导牵头成立了社会心理服务工作小组,统筹协调街道社会心理服务工作的开展。
二、加强阵地建设，搭建心理服务平台。建立街道、村二级社会心理服务平台。街道社会心理服务站，设在街道综治中心内;村(社区)社会心理辅导室，设在村(社区)综治中心或其相关场所内。咨询室环境温馨，制度健全。同时，充分利用老年活动中心、妇女之家、儿童之家、家长学校、图书室等社区阵地，由辖区内__市六十六中两位专业二级心理咨询师为空巢老年人，未成年人提供文体活动、心理辅导情绪纾解等服务。
三、健全机制，把握工作节点。①.建立特殊人群信息预警和干预机制。在健全部门协同机制、完善健康促进等机制的基础上，着重建立特殊人群信息预警和干预机制。街道、村(社区)加强对辖区内矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为失常及性格偏执等五类特殊人群，特别是涉恐、涉稳、重大刑事犯罪前科、涉毒、社区矫正、肇事肇祸精神障碍患者、重点上访、其他人员等八类特殊对象，建立信息报告收集、预警、干预制度，开展有针对性的社会心理服务工作。
今后，街道将持续开展社会心理服务体系建设，从组织、宣传、队伍建设、网格管理等工作方面入手，按照责任分工，逐条逐项抓好落实，夯实社会稳定根基，不断推动全街社会心理服务体系建设向更高水平发展。
第4篇: 全国社会心理服务体系建设试点工作方案
社会心理服务体系三级平台建设标准
社会心理服务三级平台建设标准
（讨论稿）
5月
社会心理服务三级平台建设标准
一、适用范围
本标准适用于本省县（市、区）、乡镇（街道）、村（社区）社会心理服务三级平台建设。
二、服务对象
面向辖区公众开展心理服务。对辖区内矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为失常及性格偏执等五类人群，特别是涉恐、涉稳、重大刑事犯罪前科、涉毒、在逃、肇事肇祸精神障碍患者、重点上访、其它人员等八类特殊人群开展针对性社会心理服务工作。
三、三级平台建设
依托各级综治中心建立县（市、区）、乡镇（街道）、村（社区）社会心理服务三级平台。
（一）县级心理健康服务中心
1．场地设施要求。三间房间，面积不小于 40m2，有独立的出入口，包括开展接待、咨询及团体活动的功能场所。要求室内色调温和平静、温馨、舒适，配备必要电话、电脑、桌椅、资料柜等设备，有条件的县（市、区）可配备生物反馈、音乐治疗仪等心理干预设备。
2．人员要求。配备2名以上专（兼）职管理人员，1名以上专职心理咨询师，社工、志愿者若干。管理人员应掌握社会精神（心理）服务的政策、法规，具有一定的管理经验和组织协调能力。心理咨询师应具备相关专业背景并取得原国家认证的三级及以上“心理咨询师”职业资格证书，且每年至少接受20学时专业培训。社工、志愿者需热爱公益事业。
3．工作职责。负责制定社会心理服务平台管理制度，定期组织开展专业培训，并做好与乡、村两级服务平台工作的对接。建立特殊人群心理健康信息库，并纳入综治信息系统。对服务对象开展心理评估、监测预警、心理干预等，做好严重心理问题转介工作。利用政府门户网站、心理服务网站、大众生活论坛、微信微博和广播电视等大众媒体开展公众心理健康宣传。定期进行居民满意度调查。
（二）乡镇（街道）社会心理服务站
1．场地设施。二间房间，面积不小于 25m2，有独立出入口，包括开展接待、咨询及相关活动的功能区域。要求室内色调温和平静、温馨、舒适，配备电话、电脑、桌椅、资料柜等设备。
2．人员要求。配备1名以上专（兼）职管理人员，1名以上专（兼）职心理咨询师，社工、志愿者若干。相关人员资质要求同县级。
3．工作职责。负责制作宣传窗（栏）、发放宣传册、组织讲座等开展辖区居民心理健康宣教。对服务对象开展针对性的心理疏导、咨询、干预和社区心理康复，并掌握居民心理健康状况，编制相关表单定期上报，引导心理行为问题人员到专业机构就诊。对特殊人群开展“三色预警”管理，评估将其归入“红、黄、绿” 相应类别，并将分类信息录入综治信息系统。会同村（社区）相关人员定期上门访问，并动态跟踪，适时调整预警颜色。
（三）村（社区）心理咨询（辅导）室
村（社区）心理咨询（辅导）室建设要达到“五个一”：
1．一间房间。村（社区）心理咨询（辅导）室面积不小于 12m2，用于开展咨询服务。要求室内环境温馨、舒适，配备必要的电话、电脑、桌椅、资料柜等设备。
2．一块牌子。村（社区）挂“村（社区）心理咨询（辅导）室”牌子。
3．一名工作人员。原则上由综治网格员兼职村（社区）社会心理管理及服务工作。
4．一套管理服务制度。针对特殊人群，制定组织宣传（政策引导）、组织排查、预约服务、应急处理、信息登记、信息报告、协调联络、社工和志愿者服务等制度。
5．一个团队支撑服务。充分发挥社区关爱帮扶小组作用，充实一名专（兼）职心理咨询人员，开展心理咨询和帮扶服务，引导矛盾纠纷群体化解矛盾。必要时，联络上级心理服务站及时提供支持服务。主动排查发现疑似心理行为问题人员，并引导其到专业机构就诊。
四、心理服务原则
（一）自愿原则。心理服务应出于来访者及未成年来访者监护人的自愿，避免强制。在心理咨询服务中，来访者能够要求暂停、延期、恢复或终止。
（二）科学原则。心理服务应遵循相关伦理原则，由受过专业培训、具备心理学知识的人员，运用心理咨询服务技术和方法进行服务。
（三）保密原则。服务人员均应遵守保密制度，严守职业道德。对来访者谈话内容和隐私应保密；未经来访者同意不应录音、录像及公开视频；特殊情况下，如来访者出现自杀或伤人、危害公共安全及其它违法等倾向或行为时，应及时向公安机关报告。
（四）尊重原则。与来访者沟通不应出现有损对方人格、尊严的言行；对来访者语言、行为和情绪等要充分理解。
五、相关术语及定义
（一）社会心理服务
应用各种心理学理论及方法，对个人、家庭提供以促进个体心理健康和自我发展，促进家庭幸福， 提升整个社会心理满意度与幸福感的服务。
（二）三级平台
依托各级综治中心，设置县（市、区）心理健康服务中心、乡镇（街道）心理健康服务站、村（社区）心理咨询（辅导）室三级平台。
（三）特殊人群
涉恐、涉稳、重大刑事犯罪前科、涉毒、在逃、肇事肇祸精神障碍患者、重点上访、其它等八类人员。
（四）三色预警
特殊人群预警分级，红色表示严重心理问题，黄色表示较重心理问题，绿色表示一般心理问题，以红、黄、绿三色在县综治信息平台中显示。
第5篇: 全国社会心理服务体系建设试点工作方案
社会心理服务体系助力干部心理健康
张伶婵
【期刊名称】《文化创新比较研究》
【年(卷),期】2018(002)003
【摘要】随着我国进入全面建设小康社会的决胜阶段,领导干部面临着巨大的压力,由此引发了各种心理问题.通过在宣传活动、课程教学、危机干预、人才培养和人岗适配等方面发挥作用,社会心理服务体系有助于提高干部的心理健康水平,进而促进社会的和谐发展.
【总页数】2页(174-175)
【关键词】领导干部;心理健康;心理服务
【作者】张伶婵
【作者单位】中共宜昌市委党校,湖北宜昌 443000
【正文语种】中文
【中图分类】G446
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1.社会心理服务体系助力干部心理健康 [J], 张伶婵
2.社会心理学如何响应社会心理服务体系建设 [J], 王俊秀
3.少数民族农民工社会心理健康的成因及对策——少数民族农民工和汉族农民工社会心理健康问题对比研究 [J], 武承淑
4."社会工作+"融合思维下社会心理共享服务体系建设r——以厦门市希望社工危机干预项目为例 [J], 杨波
5.从"社会心理服务体系"到"公共心理服务体系" [J], 吕小康; 汪新建
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