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网格化管理工作制度范本2022

文章来源:网友投稿 时间:2022-03-16 22:16:43

下面是小编为大家整理的网格化管理工作制度范本2022,供大家参考。

网格化管理工作制度范本2022

网格化管理工作制度范本2022

城市网格化管理方案 为进一步加强和创新社会管理,建立城市管理长效机制,提升城市综合管理水平,建设宜居宜业宜游的魅力城市,按照区城管委关于推行城市网格化管理工作的要求,现制定XXXX街道网格化管理工作实施办法。

一、总体要求 以街道社区为依托,以单元网格为载体,以标准化管理为目标,整合各种管理资源进社区,进网格,重心下移,靠前服务,实施全方位、全覆盖、精细化长效管理,形成职责清晰、管理长效、资源整合、协同治理的管理机制,全面提升城市社会化管理水平。

二、基本思路 采取街道领导总体负责,社区主任全面管理,街道社区干部管片抓线,网格员落实点,实现“人员、职责、任务”三落实,定人、定时、定岗、定责。“网格责任人”负责处理网格内的各项问题,及时排查并上报处理结果,对无力解决的问题及时上报,由上一级网格负责人协调执法、环卫、城建、市政及辖区单位等进行处理。

%1、 组织领导 %1、 网格化管理工作责任体系由领导小组、指挥协调办公室、网格长、网格员组成。

1、网格化管理领导小组。

组长:XXXX街道党工委书记 副组长:XXXX街道副书记、主任 成员:XXXX街道纪工委书记 XXXX街道党工委副书记 XXXX街道副主任 XXXX街道副主任 XXXX街道纪检委员 XXXX街道宣传委员 XXXX街道组织委员 主要职责:全面负责全街网格化管理工作的组织、协调、监督、落实。

2、指挥协调办公室。网格化管理指挥协调办公室设在街道党政办公室。

主任:XX街道党政办公室主任 联络员:XXXXX 主要职责:接受上级派遣任务;受理、分类、处理本街网格化管理信息;向网格责任人分派任务、督办落实;对各网格的管理工作监督、考核和评价。

3、网格长、网格员。由XXXX城管大队队员、街道、社区及部门单位工作人员担任。主要职责:通过对责任网格的巡查,及时发现责任网格内发生的事件并进行处理,做好巡查记录和信息传递。

四、网格划分 本着便于联系、便于组织、便于开展工作的原则,把街道以社区为单位,划分成5个合理规模的网格。制定网格划分的网络图,各网格制作公示牌,公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和管理服务职责等信息,向每个住户发放网格责任人服务联系卡。

五、工作流程 网格化管理的工作流程由信息采集、分类处置、任务转递、处理反馈、核实结案五个环节组成。

1、信息采集。主要通过三个渠道进行:一是网格员通过巡查发现问题。二是设立举报专线和电子邮箱,接受群众投诉举报问题。三是承接110指挥中心批转的有关问题。

2、分类处置。对于发现的问题,网格责任人要根据问题的不同性质进行分类处置。一是网格责任人职责内的问题,立即自行处理。二是网格内其他管理人员职责内的问题,通知其他人员立即处理。三是网格内工作人员无权处理或者无力处理的问题,上报上一级协调处理。

3、任务转递。街道指挥协调办公室将各网格上报的问题立卷、分类。根据问题性质,确定归口处理部门和人员。街道能够解决的问题,组织力量快速解决;街道解决不了的问题,上报区网格化管理工作办公室,由区网格化管理办公室转递到相关管理责任部门及时处置。

4、处理反馈。管理责任部门对问题处理完毕后,应将处理结果和意见反馈给街道指挥协调办公室。

5、核实结案。街道指挥协调办公室通知网格员对处理结果进行确认,情况属实的,做结案处理,如不属实的,交由管理责任部门重新处理。

六、管理责任。

本着着力基层、理顺关系、统筹协调的原则,形成以街道领导成员分工负责、各社区书记具体负责、街道社区干部对口联络、网格责任人实地负责的组织体系,确保责任网格“人员、职责、任务”三落实,从而形成资源共享、实事共办、服务共做、管理共担、责任共负的良好局面。

各网格责任人要准确、快速地采集和反馈居民群众各类需求信息和责任区内的突发事件,把握群众脉搏,记好“工作日记”,使社区居民群众能够就近、便捷地获得更精准的服务,使社区突发事件能够快速、果断地得到妥善处理。

七、重点工作任务 各网格长、及网格员主要预防、治理以下工作:
1.新增违法建筑 2.街面堆放销售建筑原料 3.私设临时市场 4.露天烧烤 5.乱排乱放建筑垃圾 6.物流配货扰民 7.新增违法设施 8.乱停乱放非机动车 9.洗车修车占用公共空间 10.夜间工地施工扰民 11.未经审批户外宣传广告 12.私设废旧品回收固定场点 13.居住区积存垃圾 14.露天公共场所动物宰杀加工 15.乱牧滥牧 16.畜力车进城 17.城市“牛皮癣” XXXX街街道办事处

网格化管理工作制度范本2022

1、什么是工程网格化管理? 引入概念(探讨):工程网格化管理,是指依托统一的工程管理平台,将管理区域按一定的标准划分成单元网格,通过加强对单元格中部件和事件的巡查,建立监督和处置相分离的主动发现、及时处置的工程动态管理的一种方式。

2、为何要推行网格化管理? (1)工程规模越来越大,工程难度越来越高,现有管理方式和管理思路难以满足当前特大型工程建设形势的发展; (2)当前倡导“以人为本,构建和谐”,对工程安全、质量和文明施工的要求越来越高,工程管理不能再拘泥于原有理念; (3)当前法规和相关工程管理规定主要面向普通工程,需通过实践探索针对特大型工程的管理要求,网格化管理是个很好的探索; (4)网格化管理是一个对传统管理理念的突破和革新,当前各行业都在逐步探索网格化管理模式(城管、治安、监察)。

3、如何策划和制定网格化管理方案?(提要求)
(1)根据工程特点,寻找工程管理的难点和关键所在,实行工程目标管理,根据工程特点策划相应的网格化管理形式; (2)网格化管理策划由总包单位牵头,建设方、监理方、分包方共同参与,最大限度消除网格化管理盲点; (3)网格化管理方案制定前应由项目经理主持策划会议,共同讨论、共同策划,避免闭门造车。

4、如何有效落实网格化管理方案和要求? (1)、从组织机构上保障,成立网格化管理领导小组和工作小组,明确责任制; (2)根据网格化方案的要求,严格按网格化指导思想进行管理:“条块联动、资源整合、重心下移、监督制衡”,“资源共享、管理衔接,提高工程管理水平”。

本文来自http://www.cspengbo.com/

网格化管理工作制度范本2022

管理网格化 服务无缝隙                          ——锡尼镇**社区网格化特色管理 2011年以来,**社区大力推行社区网格化管理,通过健全服务网络,激活社区资源,强化服务功能,改进社区管理服务,实现社区服务的全覆盖、全天候、零距离。

一、基本情况 **社区成立于2007年10月份,辖区面积2.2平方公里;有居民住宅小区12个,总人口12300人,各类行政企事业单位29家,社区工作人员13人,警务人员2名。

二、特色项目实现社区服务人性化。

一是民意表达有渠道。为保障居民的话语权,社区每月召开一次民情研判会、每季一次的网格服务员工作例会,遇重大事项开展不定期的民情恳谈会,形成了广覆盖、高效率的民情民意收集网络和协调处理体系。

二是环境卫生有进步。网格服务立足居民群众的切身感受,以实实在在的服务凸显社区网格化带来的变化。社区全年组织社区居民、辖区单位开展卫生整治12次,切实改善了社区的环境面貌。

三是民生项目有落实。我们在开展普惠工作中,重点关注特殊群体的服务,针对性地为每个不同人群提供对口、对接服务。全年审批低保户40户;完成困难弱势群体帮扶50余人,开展就业培训1期,城镇医保新参保22人。养老保险新参保12人。为75以上岁老人发放高龄补贴117人。

四综治维稳有保障。充实社区治安联防队,分块分批进行网格巡逻,并推行出租房协助式包片管理机制,由网格服务员协助民警做好出租房房东、房客信息清查登记,为社区构建了一张范围大、反应快、效果好的防控网。

三、网格管理打造社区服务新格局 一是党员作用更加明显。我们强化党组织的龙头作用,辖区内党员以网格为依托成立党小组和兴趣小组,发挥党员模范带头、在职党员“身先士卒”、老年党员“奉献余热”及居民骨干的“饮水思源”作用,使他们成为和谐社区建设的参与者。

二是信息渠道更加顺畅。社区网格化管理形成了上下贯信息渠道更加顺畅通的组织系统,通过入户走访、开通网络社区等方式,记录网格民情日志200余篇,拓宽了社区居民表达利益需求的渠道和途径,为社区在第一时间内发现和解决问题提供了支持。

三是服务力量更加强大。社区网格化有效地整合了人力服务力量,社区干部、居民、党员、志愿者的加入,壮大了社区服务力量,网格服务员置身小区居民之中,对居民所及所想了如指掌,既是广大居民的贴心人,又是社区管理服务的担当者,为居民群众提供了足不出户的服务。

    **社区党支部 2012年12月28日   本文来自http://www.cspengbo.com/

网格化管理工作制度范本2022

乡镇网格化管理工作制度二 一、网格员工作的主要内容 (一)向网格内群众宣传党的路线、方针、政策和法律法规。

(二)定期不定期走访网格内群众、企业,收集群众、企业各类服务需求、困难、意见和建议,了解他们在思想、生产、生活等方面的动态,及时做好社情民意记录。

(三)做好上情下达和下情上传,及时向镇司法所反映群众的诉求、意见和建议。

(四)协调解决群众所难,说服解释群众所疑,积极做好群众的稳定工作。正确引导群众弘扬美德,树立文明新风,保持良好的居住和发展环境。

(五)定期和按需为群众开展健康服务。

(六)发挥网格员优势,为群众、为企业提供科技、文化、技术等方面的特色服务。向群众提供就业、发展信息,引导、帮助群众创业创新。

(七)开展应急管理服务、安全隐患防治、外来人口服务管理等基层基础工作。

(八)每月向司法所报送网格化管理信息采集工作台帐。

(九)完成网格化管理其他各项任务。

二、网格员工作形式 (一)定期开展集中进网格走访活动,每名网格成员联系一定数量的居民,原则上每月的X至X日集中走访一遍网格内所有的居民,并将走访情况分别于每月X日和X日前报镇司法所以便于信息的及时统计录入。紧急情况、重大情况随访随报。

(二)由网格责任人开展日常信息采集,并做好与网格员的联络工作。

(三)通过网格责任人上户的日常性、网格员定期进网格的针对性,为群众持续提供需求服务。

(四)原则上每月X号上午(遇节假日提前),网格员向司法所领取网格排查表时召开工作例会,遇重要或紧急事由的,由网格责任人及时召集网格成员召开会议,分析研判相关事项。

三、网格员工作纪律 (一)六不准 X.不准弄虚作假,欺骗组织和群众,更不准虚报瞒报。

X.不准接受可能影响公正执行公务的礼物馈赠和宴请。

X.不准故意拖延办事时间,推诿扯皮,损害群众利益。

X.不准泄露群众、企业的隐私和机密,确保信息安全。

X.不准在群众中发表损害政府形象和不利于工作的言论,不搬弄是非。

X.不准无故缺席网格员开展的工作。

(二)六不让 X.不让上级布置的工作在我手中延误。

X.不让应该反馈的意见或传递的信息在我手中中断。

X.不让正在办理的事在我这里积压。

X.不让我负责的事因我而影响全局。

X.不让各种差错在我手里出现。

X.不让群众反映的事情在我这里搁浅。

四、网格(总)责任人职责 (一)负责网格成员的召集,定期不定期组织开展网格走访活动。

(二)明确网格员成员的职责,督促组员做好日志记载。

(三)每月召开一次网格员工作例会,回顾总结前期工作,提出热点难点问题,商讨解决办法,安排下一阶段工作。

(四)负责对群众、企业反映问题和服务需求进行汇总,并及时向镇党组织及镇相关办公室汇报。保持同网格员成员的经常性联系,掌握动态信息,检查、督促积极履行职责,完成相应工作任务,使服务更加精细化,信息更加明朗化。

(五)如群众反映的情况确须立即办理的,能办的当即办理,不能办理的进行移交并予以说明;移交给职能部门办理或处理的事情要进行跟踪,及时得到反馈意见,并告知当事人。

(六)按照网格化布局,整合力量,完善X信息员网络,随时了解社情民意,及时掌握涉稳信息,并加强分析研判,为维护稳定决策提供参考。加强网格间的协调联系,妥善化解各类矛盾纠纷。

(七)完成网格化管理的其他各项工作。

五、网格成员职责 (一)时常走访了解网格内党员、群众的思想、工作和生产、生活等方面的情况。

(二)履行网格化管理工作的窗口职责,日常性地采集(充实)各类信息,注重各类矛盾发现和排摸,并加强动态跟踪。

(三)及时向网格责任人、镇党组织反馈各类信息,并积极做好群众的思想工作和稳定工作。

(四)充分发挥熟知网格内各类情况的优势,做好网格员入户的向导、基本情况通报等相关工作。

(五)做好群众对网格化管理的正确引导工作,促进群众对服务工作的正确认识和密切配合。

(六)履行联系和服务群众工作其他职责。

六、问题协调解决与情况反馈制度 (一)定期分析研判。对于上报的情况或问题,各级网格每月至少召开一次分析研判会议,研究相应措施,提出解决办法、途经,落实办理。

(二)限时办结。一般性的矛盾、诉求问题的办结或答复时间为X天;较复杂的矛盾、诉求问题的办结或答复时间为X天,重大疑难性矛盾或问题要求在X天内办结或提交镇党委、政府研究决定。

(三)分类分层处理。网格员走访和服务所收集的问题,采取分类分层解决的办法进行处理录入。

一般性的问题,由各网格负责人对群众当场进行答复或解决,政策不明确的,咨询后向群众作出答复; 涉及共性问题或矛盾纠纷,由村(社区)协调解决;村(社区)未解决的、涉及到重大问题或矛盾纠纷的上报政府部门综合协调处理。

重大疑难问题、群众反映强烈的热点难点问题,应及时向镇领导或相关办公室反馈,由办公格办提交镇领导班子集中分析研究,提出处理方案,集中力量予以解决。

七、入户走访制度 为了切实转变网格员成员的工作作风,密切联系群众,不断适应新形势、新工作的需要,特制定如下制度:
(一)全体网格成员必须入户了解民情,每月X—X日全面走访。每天不得少于X小时。

(二)每个成员入户都要认真听取群众意见,了解他们想什么、盼什么、要求村委干部做什么,能解决的问题及时解决,不能解决的要详细记载记录在专用笔记本上。

(三)入户不仅要“身入”,还要“心入”。要走家串户,召开各种类型座谈会,广泛听取群众意见,了解群众基本情况,多为群众排忧解难,多办好事实事。

(四)在充分了解情况的基础上,把带有普遍性又难以解决的问题,要进行认真整理、归纳、分类,在工作例会中进行反映,总结。

八、例会制度 为确保网格化管理工作深入有序开展,有效发挥服务群众,改善民生,维护稳定的作用,特制订工作例会制度。

(一)工作例会每月定期召开一次,可以单独召开,也可以与民情分析会结合召开。

(二)工作例会由村(社区)全体网格员参加,网格组织负责人召集,并请相关领导到会指导。

(三)内容为在网格化管理工作中存在的问题及群众干部反映强的热点难题。

(四)对例会反映的问题要及时总结,完善,更新,补充。

(五)例会全体网格成员必须按时参加,不得随意缺席,如确实有紧急情况,必须请假。

(六)每月按时总结和部署“网格化管理、组团式服务”下阶段工作。

九、工作督办 镇网格办对网格运行情况,管理与服务是否到位,各项工作任务的落实等方面,每月进行督办,督办结果列入镇网格工作考核。

网格化管理工作制度范本2022

网格化管理工作职责 **乡网格化管理实行层级负责制,各个层级网格责任工作职责如下:
1、乡级网格:**乡作为一级网格,负有统筹指导、综合协调的责任。主要的工作:一是按照城市管理重心下移的要求,落实社会管理和公共服务的各项政策、措施。二是坚持以村(居)委会、村(居)网格管理工作站为依托,高效率办事,高质量服务,让群众满意。三是合理划分村(居)责任网格,建立分类指导和科学考评的新机制。四是设立**乡网格化管理中心,搭建信息资源共享的平台。五是推广“民情日志”工作法,夯实村(居)管理和村(居)信息化建设的基础。六是开展社区志愿者服务,以活动为载体,彰显村(居)网格化管理的群众性、公益性和人文性。七是加强乡、村(居)队伍建设,强化绩效考核。

2、村(居)级网格:乡包片包村干部指导村(居)的管理与服务等综合工作,主持召开村(居)的工作例会;每周不少于2小时深入村(居)收集村(居)民的意见和建议;及时将村(居)各类动态情况反馈至乡相关部门与责任人,督促并协助其给予解决;督导下级网格责任人工作落实情况,检查其网格工作记录等。村(居)网格管理工作站站长负责社区的全面工作,督促与协调三级网格的运转。

3、片区级网格:村(居)网格管理工作站站长负责指导、收集、整理责任区内综治、计生、信访、安全生产等各类信息资源,建立网格化管理台帐系统;带领工作人员深入网格点,将责任区内各类动态情况反馈至村(居)相关责任人,督促并协助其给予解决;指导和动员网格工作人员工作;认真做好网格化工作记录;网格划分并确定责任人后,应实行公示,接受居民群众与驻地单位的监督。

网格化管理责任人职责 1、熟悉掌握网格内基本情况,负责信息收集、便民服务、简易问题处理等。

2、负责承办民政、计生、就业、社保等社会事务,协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务。

3、网格责任人每天上、下午到网格责任区内巡查一次,及时了解和听取群众的意见建议,掌握居民情况动态信息,并对自己所管辖责任区的档案进行即时和定期完善。

4、在网格责任区内如发生一般性事务当场处理,并记录在工作日志中。涉及到政策性较强的事务,自己不能当场解释或解决的带回村(居)网格管理工作站处理。遇突发性事件立即上报村(居)网格管理工作站,涉及乡有关单位的,应紧急处理,并同时上报乡网格管理办公室,网格责任人要现场跟踪。

网格化工作排查报送制度 1、乡直各单位应结合村(居)工作实际,将工作领域所需求的信息内容分解至村(居),各级网格责任人须切实履行工作职责,按规定要求定期在责任网格内开展信息排查工作。

2、网格管理站站长应当整合责任区内各类信息资源,创建台帐式的网格化管理系统,并实行动态化管理。

3、网格管理员为排查环节主要负责人,网格管理员应认真做好信息记录工作,每个工作日如实填写《**乡网格化管理工作日志》(《工作日志》),全面掌握责任区内基本情况,做到民情动态情况明。

4、网格管理员将排查收集的问题与信息,整理后按“区分责任、分类处理”的原则,属于村(居)职责范围内的报送网格管理站主任,督促并协助该责任人在规定时限内给予解决和反馈;属于村(居)职责范围之外的上报乡网格管理办公室与乡直单位。

5、乡网格管理办公室定期深入村(居),收集各管理站有效信息,切实做好社区内信息动态的登记,认真记录《**乡网格化管理工作日志》。

网格化信息管理制度 1、**乡在网格化管理中建立信息台帐系统,实现社区网格数字化管理。

2、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”为原则,使网格内各类数据信息科学、直观。

3、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合,电子版本作为数据更新库;纸质版本便于深入网格排查时随手携带。

4、信息台帐系统实行分类管理,以工作性质为尺度区分为党群组织、经济财政、综治维稳、社会事务、人口计生、劳动保障、城镇管理、文教体育等工作,以及若干小项。

5、信息台帐系统实行条块结合式的双向管理。在乡级网格,网格化管理办公室负责乡总台帐的管理,各职能部门负责对口领域的单项台帐管理;在村(居)级网格,网格站长负责社区总台帐的管理,网格管理员负责对口领域的单项台帐以及网格责任区的综合台帐管理。

6、信息台帐系统实行动态管理。各级网格责任人应当做好信息台帐系统的管理,坚持做到有变化时即时充实更改,无变化时定期调整维护,使信息台帐系统随着工作的进展而变化。

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